“《半岛都市报》迎来了12周岁的生日，我们十分了解今天这番成绩来之不易。我们医保城在岛城也走过了8个年头，对诚心经营中的甘苦感同身受。”8月5日，记者对青岛医保城董事长马守军作了一次专访。马守军谈道，医保城刚刚度过了它的8岁生日，站在这样的节点上医保城总结过去，迎接未来，承诺继续为岛城市民送放心药，送温馨服务。据了解，医保城近年来不断发展壮大，但这一宗旨始终放在首位，购置中药坚持到源头买正宗货，不因这样做增加成本而打折扣；新增加中医专家门诊，但要求每位专家每天接待顾客不超过20人，也是为了保证望闻问切步步到位。“正如《半岛都市报》期待未来美好发展一样，我们医保城的同仁们也在为下一个八年，再下一个八年而努力奋斗！”

为市民送放心药满8周年

“结伴医保城，健康伴一生，8年来，我们医保城愿意为每位顾客努力达到这个目标。”在接受记者独家专访时，青岛医保城董事长马守军刚刚跟医保城的其他员工迎来了这家扎根岛城的医药连锁巨擘的8周年庆。“我很高兴看到，很多顾客都是回头客，医保城在他们的口中是一个使者，是一个为健康保驾护航的值得信赖的使者。”马守军说，在八周年庆祝期间，他无时无刻不被感动着，很多家住即墨 、城阳的顾客都来跟我说，他们每次要跑好远到市区的医保城买药，之所以不怕路远，就是因为看重这里的放心药，希望医保城能到他们那里开连锁。

马守军介绍，青岛医保城药品连锁有限公司创立于2003年，是一家经营中西成药、中药饮片、医疗器械、消杀用品、健康食品、保健品、化妆品、眼镜、茶叶等的大型医药零售连锁企业。医保城秉承“全心全意为岛城人民健康服务”的企业理念，现已在市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区、开发区拥有46家门店、10多家诊所、1家社区卫生服务站，已成为岛城零售药业第一品牌，岛城市民最信赖的十大药店第一名！

马守军说，青岛医保城始终追求质量第一，坚持让利与民。“周二感恩日”、“周四答谢日”、“周一三五六抵用消费券”、“周日送健康”、“季度大抽奖”等已成为岛城人民耳熟能详的品牌活动。“看病到好医院，买药到医保城！”已成为岛城人民的共识！“医保药品，贵在人品！进入2010年以来，我们又提出“修善行、利民生”、“立健康基业、创百年品牌”的企业发展目标，打造青岛乃至山东零售药业第一品牌，引领医药零售行业健康发展！

老中医每天最多看20人

借着八周年的契机，医保城又推出更多的优惠，而记者在岛城各医保城连锁店看到，上门购药的市民络绎不绝，都看好低价又放心的金牌保证。7月份医保城8周年总共回馈消费者20多万元，进行了4轮的答谢推介，8月份他们将重点是对消化类、外用皮肤类、清凉解暑类、减肥美容类、心脑类五大客户群进行3轮的促销、打折、买赠，预计总回馈力度达到近30万元。

不仅在周年庆期间，马守军介绍，让利于民一直是他们工作中贯穿的精神。他说，针对一些经济困难家庭，他们推出了低价专柜，市民只需要花费1元、2元、3元的钱就能买到治疗大部分病症的药物。这个专柜一经推出，深得市民的青睐，很多人就冲着低价而来。医保城还是通过国家GSP药品检验的品牌连锁药店，药品质量绝对放心；假一赔十，一诺千金；历次主管部门检查医保城药品质量均列前茅！该店有执业药师、中西医专家、健康咨询师、专业服务员等，为市民提供全方位一对一顾问式健康服务，让顾客满意直至感动！“我们医保城连续三年被青岛市民评选为岛城最信赖的十大药店第一名，这也是岛城市民给我们的口碑！”马守军说。

最近，医保城又开设了崂山店，而其中中医特色十分吸引顾客，“虽然受欢迎，但我们也不会为追逐利益而降低服务质量，我们规定每位中医专家每天最多接待20名顾客。”马守军说，有些中医手还没搭上脉就开始开方、配药，肯定是不负责任的做法 ，而医保城的中医在详细望闻问切后才做出诊断，为市民健康保驾护航。

市民最看重放心药品牌

医保城在青岛经营八年来，已经成为一个妇孺皆知的品牌，那在百姓的心目中最看重医保城哪些方面呢？为此记者随机采访了十多位市民。“我最看重的是低价药柜，药柜上的药都是很便宜的，像我们这些吃低保的家庭肯定是最好的选择。并且这些药品的效果还很好，买过几次都很管用。”市民关先生说。

而在市民刘先生的眼中，他看重医保城的是店大药全这一点。“一次我爱人住院，医生说他们那里没有一种药，可把我们急坏了。但只能干着急。后来医生给出了一个招，说到医保城来问问兴许有药。我就到要医保城试试看，没想到真找到了。后来我买药都到医保城了。”据了解，医保城单店面积突破2000平米，平均面积800平米，经营品种近万个，除各种药品外，医疗器械、保健品、中药饮片、贵重药材也都十分齐全，设有医保城诊所、养生坊、糖尿病友生活管、美容体验馆等服务项目，所以在别处买不到的在医保城都能买到；在医保城能选购近400种3元以下的药品，全国都属首创。

“按照规定零售药店对销售的药品应把好4道关，而医保城将其细化到12道关；谁出现质量问题谁下岗，并追究领导连带责任；历次主管部门检查，医保城的药品质量均获第一。”马守军说，医保城不惜提高成本保证药物质量，不惜到药物原产地采购中药材，像冬虫夏草的采购，都是到青海等地完成的，虽然成本提高了，但药品的质量得到了保证。此外，每个医保城都配备有专业执业药师、咨询师，半数以上人员专业药校毕业；到医保城买药您可以指定专人为您服务；对医保城的服务不满意的顾客可以写到“顾客意见簿”上，都会得到答复，直到顾客满意为止。

“期待下一个8年的到来”

到医保城的顾客有个感受，很容易就能碰到优惠活动，动不动就能打折，还会有礼品赠送。据了解，这是因为在医保城每天都有优惠活动。马守军介绍，医保城常年举行买赠抽奖活动，以回报广大新老顾客，每周一、三、五、六抵用健康消费券；收到医保城健康消费券的顾客，还可以凭此消费券在医保城所有门店按说明常年使用，能省不少钱；而周二又是医保城的感恩日，周四是答谢日，好礼周周送；医保城每周二、周四消费满66元起就有礼品赠送，挂面、阿胶枣、抽纸、不锈钢盆、洗护品等等礼品任选。而在周日会送医保城健康卡，医保城每周日开展39元送健康卡活动，每消费39元送1元健康卡，多买多送，持卡下次消费直接抵现金使用；每月健康欢乐购，回报广大的消费者，有买赠、换购、义诊等，每次赠送价值力度都在10万元以上；医保城每个季度还举行一次季度大抽奖活动，会员可累积日常消费小票每满100元抽奖一次，多累多抽；季度大抽奖设置等奖现金1000元，总奖品额度达到十余万之多，大家一定要保留好您的购物小票，只要您来参加，1000元100元现金大奖就有可能是你的。

“作为掌舵人，我心中只有感恩二字。从医保城进入青岛到现在，有所发展，并得到岛城消费者的认可，我们除了感恩别无他想。为此我们想借着8周年的契机更多地回馈消费者。”马守军说，医保城的发展进入了一个新的时期，店面不断升级、药品种类、数量和质量都有所突破，这也是市民乐见的，“我们会继续维持这些优势，我们期待下一个八年，再下一个八年！”