感冒大多由病毒感染所致，中药板蓝根虽有抗病毒的作用，但中医学把感冒分为风寒型感冒和风热型感冒两大类，又由于季节的不同，感受外邪(致病因子)的不同，又有夹湿、夹暑、夹燥的不同，如果患感冒不分寒热、虚实和夹杂，一味用板蓝根治疗，是不科学的。

中医治病讲究辨证论治，有“疗寒以热药，疗热以寒药”法则。板蓝根属清热解毒的中药，性大寒、味苦，风寒型感冒患者用之等于“雪上加霜”。因此，风寒型感冒，夹有湿邪的感冒(寒、湿同为阴邪)，寒凉体质的人均不宜服板蓝根。另外，脾胃虚寒的人也不宜用。